Design Planet®

Design Planet® · Buchs ZH · seit 2009

KI, die für Ihr KMU Anrufe beantwortet, Offerten schreibt, Termine vereinbart und Wissen findet.

KI-Agenten und Voice-Automation – von der Prozessanalyse bis zu den ersten Quick Wins. Datenschutz nach DSG und DSGVO von Anfang an mitgedacht.

Plus: Web, Branding, SEO und Social Media – durchgängig KI-optimiert.

Über 500 Projekte seit 2009 – eine Auswahl

KI im Alltag

Wo KI Ihrem KMU jeden Tag Zeit schenkt

KI-Agenten übernehmen wiederkehrende Aufgaben – zuverlässig, rund um die Uhr und nach Ihren Regeln. So bleibt mehr Zeit für Ihre Kundinnen und Kunden.

  • Telefon & Kundenservice

    • Anrufe werden auch abends und am Wochenende beantwortet
    • Termine landen direkt im Kalender
    • Häufige Fragen werden sofort beantwortet
  • Verkauf & Offerten

    • Offerten-Entwürfe in Minuten statt Stunden
    • Anfragen werden vorsortiert und priorisiert
    • Nachfassen, bevor ein Interessent abspringt
  • Marketing & Inhalte

    • Beiträge, Newsletter und Texte als Entwurf
    • Ideen für Kampagnen auf Knopfdruck
    • Einheitlicher Auftritt über alle Kanäle
  • Administration & Backoffice

    • E-Mails und Dokumente automatisch ablegen
    • Daten aus Formularen übernehmen
    • Erinnerungen und Mahnungen vorbereiten
  • Personal & Recruiting

    • Stelleninserate schneller erstellen
    • Bewerbungen vorsortieren
    • Einarbeitung neuer Mitarbeitender unterstützen
  • Firmenwissen

    • Antworten aus eigenen Unterlagen finden
    • Wissen bleibt im Betrieb, auch wenn jemand geht
    • Neue Mitarbeitende finden sich schneller zurecht
  • Website & Sichtbarkeit

    • Die Website wird regelmässig geprüft – auf Fehler, Tempo und kaputte Links
    • Hinweise, wie Sie bei Google und in KI-Antworten besser gefunden werden
    • Probleme werden erkannt, bevor Ihre Kundschaft sie bemerkt
  • Social Media

    • Beiträge werden geplant und automatisch veröffentlicht
    • Bilder und Videos werden mit KI erstellt
    • Laufend Ideen für neue Beiträge – passend zu Ihrer Marke

So starten Sie

In fünf Schritten zu Ihrer KI-Lösung

Kein Workshop-Marathon, keine Fachbegriffe: Wir finden gemeinsam heraus, wo KI in Ihrem Betrieb wirklich hilft – und setzen es um.

  1. Kostenloser KI-Ready Check

    Per Webcall oder persönlich beantworten Sie 11 kurze Fragen. Daraus ermitteln wir Ihren KI-Ready-Score von 0 bis 100.

  2. Zusammenfassung & Fragebogen

    Per E-Mail erhalten Sie eine Zusammenfassung und einen Fragebogen. So lernen wir Ihren Betrieb genauer kennen.

  3. Analyse

    Mit Ihren Antworten suchen wir die Stellen, an denen KI in Ihrem Betrieb am meisten Zeit spart.

  4. Lösungsvorschläge

    In einem Termin zeigen wir Ihnen das Ergebnis und konkrete Lösungsvorschläge – ohne Fachchinesisch.

  5. Umsetzung & Schulung

    Wir setzen die gewählte Lösung um, schulen auf Wunsch Ihr Team und bleiben auch danach Ihr Ansprechpartner.

Schweizer Datenschutz-Standard
  • Datenschutz nach DSG und DSGVO mitgedacht
  • Klare Datenflüsse und Zugriffsrechte
  • Nachvollziehbar dokumentiert
Simon Mast, Inhaber von Design Planet

Wer dahintersteht

Simon Mast – Technik, die man versteht

Seit 2009 führe ich Design Planet in Buchs ZH. Mein Ziel: KI und digitale Werkzeuge so einzusetzen, dass sie im Alltag eines KMU wirklich helfen – verständlich erklärt und sauber umgesetzt.

  • Über 15 Jahre Erfahrung im ICT-Support – unter anderem bei der Stadt Zürich, bei Lindt & Sprüngli und in der Anwaltskanzlei MME, wo Datenschutz an erster Stelle steht
  • ITIL Foundation (IT-Service-Management)
  • Über 500 Projekte in Web, Branding, Video, Social Media und Events
  • Privat: leidenschaftlicher Golfer, DJ und Tänzer – und ein Geniesser, der gerne kocht und noch lieber isst

Global Leader 2026 – Top 10
Ausgezeichnet von 50Pros (öffnet in neuem Fenster), einer internationalen Plattform für Freelancer.

Häufige Fragen

Was KMU uns zu KI am häufigsten fragen

Was ist ein KI-Agent?

Ein KI-Agent ist ein digitaler Mitarbeiter, der klar definierte Aufgaben selbstständig erledigt – zum Beispiel Kundenanfragen beantworten, Termine vereinbaren oder Dokumente vorbereiten. Er arbeitet rund um die Uhr, hält sich an Ihre Vorgaben und gibt schwierige Fälle an Sie weiter.

Brauche ich technisches Wissen, um KI zu nutzen?

Nein. Wir übernehmen Planung, Umsetzung und Einrichtung und erklären alles in verständlicher Sprache. Ihr Team lernt nur, was es im Alltag wirklich braucht.

Ist Design Planet nur im Raum Zürich tätig?

Nein. Design Planet aus Buchs ZH begleitet KMU persönlich vor Ort in der ganzen Deutschschweiz sowie in Deutschland, Österreich und Liechtenstein – und per Videoanruf überall.

Schulen Sie auch unsere Mitarbeitenden im Umgang mit KI?

Ja. Wir bilden Ihre Mitarbeitenden in KI aus – online oder vor Ort, einzeln oder in Gruppen, abgestimmt auf Ihre Themen. So nutzt Ihr Team KI sicher und sinnvoll.

Ist KI in einem Schweizer KMU datenschutzkonform möglich?

Ja – wenn Datenschutz von Anfang an mitgedacht wird. Wir setzen KI-Lösungen nach den Anforderungen von DSG und DSGVO um: Wir klären, welche Daten wohin fliessen, wer Zugriff hat und wie alles dokumentiert wird. Datenschutz ist bei uns Teil der Lösung, kein nachträglicher Zusatz.

Wie finde ich heraus, ob KI für meinen Betrieb sinnvoll ist?

Mit dem kostenlosen KI-Ready Check. Per Webcall oder bei einem persönlichen Termin beantworten Sie 11 kurze Fragen. Daraus ermitteln wir Ihren KI-Ready-Score und zeigen Ihnen, wo KI in Ihrem Betrieb Zeit spart – und wo nicht.

KI-Ready Check

Finden Sie heraus, wo KI in Ihrem KMU Zeit spart

Kostenlos, per Webcall oder persönlich: Mit 11 kurzen Fragen ermitteln wir Ihren KI-Ready-Score und zeigen Ihnen die ersten Möglichkeiten – verständlich und unverbindlich.

Oder direkt: +41 76 309 90 90 · WhatsApp (öffnet in neuem Fenster)