Design Planet®
KI-Ready Check

KI für Schweizer KMU

KI-Chatbot für Ihre Website

Ein KI-Chatbot beantwortet Fragen von Besucherinnen und Besuchern direkt auf Ihrer Website – rund um die Uhr und in natürlicher Sprache. Er stützt sich nur auf Ihre eigenen Inhalte, erfindet nichts und gibt sich von Anfang an als KI zu erkennen. Zeigt jemand Interesse, nimmt er die Anfrage mit Einwilligung entgegen und leitet sie an Sie weiter. Design Planet baut KI-Chatbots im Design Ihrer Website – auf Wunsch vollständig in der Schweiz betrieben.

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Ihr Nutzen

Das bringt ein KI-Chatbot Ihrem Betrieb

  • Antworten rund um die Uhr
  • Mehr Anfragen über Ihre Website
  • Nur Ihre Inhalte – keine erfundenen Antworten
  • Im Design Ihrer Website, ohne fremde Werbung
  • Auf Wunsch in der Schweiz betrieben

Aus dem Alltag

Was ein KI-Chatbot konkret übernimmt

Einige typische Aufgaben – welche davon bei Ihnen sinnvoll sind, klären wir gemeinsam.

  • Beantwortet häufige Fragen zu Leistungen, Abläufen und Öffnungszeiten
  • Führt Interessierte zur passenden Seite oder zum Termin
  • Nimmt Kontaktanfragen mit Einwilligung entgegen und sendet sie Ihnen per E-Mail
  • Sagt offen, wenn er etwas nicht weiss, und verweist auf Ihr Team
  • Antwortet auf Wunsch auch in weiteren Sprachen

Ablauf

So arbeiten wir zusammen

  1. Kostenloser KI-Ready Check

    Per Webcall oder persönlich beantworten Sie 11 kurze Fragen. Daraus ermitteln wir Ihren KI-Ready-Score von 0 bis 100.

  2. Zusammenfassung & Fragebogen

    Per E-Mail erhalten Sie eine Zusammenfassung und einen Fragebogen. So lernen wir Ihren Betrieb genauer kennen.

  3. Analyse

    Mit Ihren Antworten suchen wir die Stellen, an denen KI in Ihrem Betrieb am meisten Zeit spart.

  4. Lösungsvorschläge

    In einem Termin zeigen wir Ihnen das Ergebnis und konkrete Lösungsvorschläge – ohne Fachchinesisch.

  5. Umsetzung & Schulung

    Wir setzen die gewählte Lösung um, schulen auf Wunsch Ihr Team und bleiben auch danach Ihr Ansprechpartner.

Schweizer Datenschutz-Standard
  • Datenschutz nach DSG und DSGVO mitgedacht
  • Klare Datenflüsse und Zugriffsrechte
  • Nachvollziehbar dokumentiert

Wann Sie KI kennzeichnen müssen – verständlich erklärt: Leitfaden KI-Kennzeichnungspflicht

Häufige Fragen

Fragen zum KI-Chatbot

Wie merken Besucherinnen und Besucher, dass sie mit einer KI schreiben?

Der Chatbot stellt sich in der ersten Nachricht als KI vor, und im Chatfenster ist er dauerhaft als KI-Assistent gekennzeichnet. So erfüllen Sie die Kennzeichnungspflicht für Chatbots und schaffen Vertrauen.

Kann ein KI-Chatbot falsche Antworten geben?

Wir begrenzen sein Wissen auf Ihre geprüften Inhalte und legen fest, was er nicht beantwortet – zum Beispiel Preise. Weiss er etwas nicht, sagt er das offen und verweist auf Ihr Team. Ganz ausschliessen lassen sich Fehler bei KI nie; darum testen wir vor dem Start gemeinsam mit Ihnen.

Wo werden die Daten bearbeitet?

Das legen wir gemeinsam fest. Auf Wunsch läuft der Chatbot über ein Rechenzentrum in der Schweiz. Gespräche werden nur gespeichert, wenn Sie das möchten und es in Ihrer Datenschutzerklärung steht.

Funktioniert ein KI-Chatbot auch auf unserer bestehenden Website?

In der Regel ja. Wie er sauber eingebunden wird, klären wir zu Beginn – passend zu Ihrer Website und ihren Sicherheitseinstellungen.

Passt dazu

Weitere Leistungen

KI-Ready Check

Finden Sie heraus, wo KI in Ihrem KMU Zeit spart

Kostenlos, per Webcall oder persönlich: Mit 11 kurzen Fragen ermitteln wir Ihren KI-Ready-Score und zeigen Ihnen die ersten Möglichkeiten – verständlich und unverbindlich.

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