KI für Schweizer KMU
Voice-Automation: Ihr KI-Telefonassistent
Mit Voice-Automation beantwortet ein KI-Telefonassistent Ihre Anrufe in natürlicher Sprache: Er begrüsst Anrufende, beantwortet häufige Fragen, vereinbart Termine und leitet wichtige Gespräche an die richtige Person weiter. So verpassen Sie keine Anfrage mehr – auch abends, am Wochenende oder wenn alle Leitungen besetzt sind.
Ihr Nutzen
Das bringt Voice-Automation Ihrem Betrieb
- Keine verpassten Anrufe mehr
- Erreichbar auch ausserhalb der Bürozeiten
- Termine landen direkt im Kalender
- Versteht Schweizerdeutsch – weitere Sprachen auf Wunsch
Aus dem Alltag
Was Voice-Automation konkret übernimmt
Einige typische Aufgaben – welche davon bei Ihnen sinnvoll sind, klären wir gemeinsam.
- Nimmt Anrufe entgegen und fragt das Anliegen ab
- Vereinbart, verschiebt oder bestätigt Termine
- Beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten, Preisen und Abläufen
- Leitet dringende Anrufe an die zuständige Person weiter
- Fasst jedes Gespräch schriftlich zusammen
- Spricht auf Wunsch mehrere Sprachen
Ablauf
So arbeiten wir zusammen
Kostenloser KI-Ready Check
Per Webcall oder persönlich beantworten Sie 11 kurze Fragen. Daraus ermitteln wir Ihren KI-Ready-Score von 0 bis 100.
Zusammenfassung & Fragebogen
Per E-Mail erhalten Sie eine Zusammenfassung und einen Fragebogen. So lernen wir Ihren Betrieb genauer kennen.
Analyse
Mit Ihren Antworten suchen wir die Stellen, an denen KI in Ihrem Betrieb am meisten Zeit spart.
Lösungsvorschläge
In einem Termin zeigen wir Ihnen das Ergebnis und konkrete Lösungsvorschläge – ohne Fachchinesisch.
Umsetzung & Schulung
Wir setzen die gewählte Lösung um, schulen auf Wunsch Ihr Team und bleiben auch danach Ihr Ansprechpartner.
- Datenschutz nach DSG und DSGVO mitgedacht
- Klare Datenflüsse und Zugriffsrechte
- Nachvollziehbar dokumentiert
Wann Sie KI kennzeichnen müssen – verständlich erklärt: Leitfaden KI-Kennzeichnungspflicht
