Social Media Marketing


Social Media ist heutzutage in aller Munde und eigentlich von keinem Unternehmen mehr wegzudenken – schließlich scheint Social Media Unternehmen neue Möglichkeiten zu bieten, direkt mit Ihren Kunden interaktiv in Kontakt zu treten. Zweifelsfrei handelt es sich hierbei um einen der größten Vorteile einer Nutzung von Social Media und einer Darstellung der eigenen Unternehmung auf facebook, Google+ und Co. Nicht zu vergessen sind allerdings auch erhöhter Arbeitsaufwand zur Betreuung der Social Media Präsenzen und die mit Social Media verbundenen Risiken, was etwa Shitstorms angeht. Die neuen Möglichkeiten der Interaktion führen nämlich auch zu einer gesteigerten Erwartungshaltung bei den Kunden, sich als Unternehmen ihrer Probleme anzunehmen. Nicht selten machen in diesem Kontext unzufriedene Kunden ihrem Ärger auf den Social Media Profilen der Unternehmen „Luft“ – und eine ungeschickte Reaktion auf solche kritischen Kundenstimmen (beispielsweise, kontinuierlich negative Beiträge von der eigenen Social Media Seite zu entfernen) kann zu einem erheblichen und lang andauernden Reputationsverlust im Internet führen.



Wir von Design Planet helfen Ihnen mit all unserer Erfahrung dabei, Ihre Unternehmung sicher durch die gefahrenreichen Gewässer der Social Media zu steuern und Sie teilhaben zu lassen von den Vorteilen des Kommunikationsmediums. Bereits im Vorfeld bieten wir Ihnen an, mit Ihnen gemeinsam eine passende Strategie zur Positionierung in den Social Media festzulegen. Neben der operativen Einrichtung und Betreuung Ihrer Social Media Kanäle bieten wir darüber hinaus auch Beratung bei der De-eskalation von „Shitstorms“ auf Ihren Social Media Kanälen an. Auch können wir für Sie tätig werden bei der Konzeptionierung und operativen Durchführung von Aktionen auf Social Media Kanälen wie beispielsweise Gewinnspielen, Produkttests oder gar dem Verkauf Ihrer Produkte über Social Media!




Was wir bieten


Entwicklung eines Konzeptes zur Positionierung Ihres Unternehmens in den Social Media Netzwerken von facebook, Google+ & Co


Einrichtung und Design Ihrer individuellen Social Media Fanpage


Operative Betreuung Ihrer Social Media Präsenzen (Contentversorgung, Tätigkeit als Administrator)


Beratung zur Deeskalation von Shitstorms VOR und WÄHREND eines Shitstorms


Planung und Koordinierung von Aktionen auf Ihren Social Media Kanälen



Sprechen Sie uns gern an, um weitere Informationen zu unseren Social-Media-Angeboten zu erhalten!